کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی دزتایم به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت دزتایم هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری دزتایم و سایر خدمات ارائه شده توسط دزتایم به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات دزتایم است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین دزتایم از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات “ساعت دزتایم”
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از خدمات و “ساعت دزتایم” به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت “ساعت دزتایم” هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط “ساعت دزتایم” به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات “ساعت دزتایم” است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین “ساعت دزتایم” از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای “ساعت دزتایم” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای “ساعت دزتایم” تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات “ساعت دزتایم” اقدام کند. همچنین از آنجا که “ساعت دزتایم” یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات “ساعت دزتایم” استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به “ساعت دزتایم” ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که “ساعت دزتایم” به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد. جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد “ساعت دزتایم” برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه “ساعت دزتایم” را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
“ساعت دزتایم” به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. “ساعت دزتایم” متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت “ساعت دزتایم”، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات “ساعت دزتایم”، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط “ساعت دزتایم” جزئی از اموال “ساعت دزتایم” محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار “ساعت دزتایم” است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای “ساعت دزتایم” محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط “ساعت دزتایم” و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار “ساعت دزتایم” است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت “ساعت دزتایم” و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای “ساعت دزتایم” محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات “ساعت دزتایم”، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.deztime.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. “ساعت دزتایم” به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت “ساعت دزتایم” به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. “ساعت دزتایم” همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در “ساعت دزتایم” به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای “ساعت دزتایم” محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
“ساعت دزتایم” مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای “ساعت دزتایم” محفوظ است.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت “ساعت دزتایم”، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای “ساعت دزتایم” محفوظ است. “ساعت دزتایم” در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت “ساعت دزتایم” میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، “ساعت دزتایم” جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
امکان پرداخت در محل برای سفارشهایی که از طریق پست برای شهرستان ها ارسال میشوند، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
“ساعت دزتایم” همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و “ساعت دزتایم” تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش “ساعت دزتایم” اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش “ساعت دزتایم” ارسال شود.
سرویس مهلت تست ۳ روزه “ساعت دزتایم”
در راستای ایجاد سرویسهای ارزش افزوده، “ساعت دزتایم” این امکان را ایجاد نموده ایم تا کلیه کالاهای موجود در سایت که نیاز به تست دارند، تا ۳ روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، میشود. لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی گروههای کالای ارایه شده در وب سایت “ساعت دزتایم”، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند، دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۳ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمیشوند. همچنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش “ساعت دزتایم” کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود. برای استفاده از سرویس تضمین تعویض ۳ روزه “ساعت دزتایم”، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط “ساعت دزتایم” دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در “ساعت دزتایم” به اتمام برسد، و “ساعت دزتایم” امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، میتواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود. تمامی هزینه های رفت و برگشب بر عهده مشتری میباشد.
تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان
محصولات ارایه شده در وبسایت، یا توسط دزتایم از شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه میشود و یا برخی فروشندگان با دزتایم همکاری میکنند و محصولات خود را بهواسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش میرسانند. منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وبسایت دزتایم عرضه کرده، به فروش می رساند. همچنین اعتبار فروشندهها توسط دزتایم بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ میشود.
– مسئولیتهای مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.
– سفارشهایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت ۱۶ هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل ۱ روز کاری ارسال خواهند شد.
– ۱ روز کاری فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان ، شروع پردازش سفارش حداکثر ۱ روز پس از زمان سفارشگذاری در دزتایم است.
– منظور از ۱ روز کاری، زمان آمادهسازی و ارسال کالا به انبار دزتایم توسط فروشنده است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.
– در شرایط خاص مثل فروش شگفتانگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و دزتایم مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
– در صورتیکه دزتایم تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد (Discount Voucher)، میزان خرید از کالاهای فروشندگان محاسبه نمیشود و این کالاها مشمول استفاده از این تخفیفها نمیشوند.
– نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق رویه دزتایم است، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده میگیرد.
– به کالاهای فروشندگان تخفیف سازمانی تعلق نمیگیرد.
– خدمات پس از فروش دزتایم تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای فروشندگان را میپذیرد که لیبل بارکد نارنجی رنگ که روی کالا نصب شده است، جدا نشده باشد.
شرایط گارانتی ساعتهای مچی، های کپی اصل
۱- یکسال گارانتی کارکرد موتور
۲- سه ماه گارانتی باطری
۳-موتور ساعتهای اتومات (های کپی) شش ماه گارانتی دارد
۴-ساعتهای اتومات (های کپی) گارانتی مقاوم در برابرآب ندارند
۵-گارانتی رنگ (آبکاری) وبند حالت چرم
الزاماً مطالعه بفرمایید
اگررنگ قاب از رو و پشت و رنگ بند فلزی از رو و داخل به صورت یکنواخت، ازبین برود شامل گارانتی می باشد. لذا اگر یک قسمت از موارد ذکرشده (بندفلزی و قاب ساعت)
رنگ آن به دلیل استفاده نادرست شما خریدار محترم ازبین برود و قسمتهای دیگر رنگ به همان حالت ثابت باشد از گارانتی خارج میشود.
تشخیص گارانتی و یا خارج از گارانتی بودن کالا بعهده فروشگاه دزتایم خواهد بود.
**** ساعت مچی که بند آنها حالت چرم دارد شامل گارانتی نمی باشد
۶- کالای تعویضی که تولید آن متوقف شده است به شرط دارا بودن شرایط پشتیبانی با کالای مشابه تعویض و اختلاف قیمت مربوطه محاسبه میگردد.
۷- ضدآب
ساعت های های کپی مقاوم در برابر آب ،شامل گارانتی نمی باشد لذا گارانتی کالاهایی (ساعت مچی)که مقاوم در برابر آب باشند(مخصوص شنا) توضیحات آن را در پایین هرکالا به شما خریدار محترم ارائه می دهیم
۸- خرابی ناشی از ضربه ، شکستگی و برخورد مستقیم یا غیر مستقیم با آب و کار در محیط های آلوده به مواد شیمیایی یا مرطوب منجر به از کار افتادن موتور و همچنین مواردی ناشی از استفاده ناصحیح مشمول خدمات گارانتی نمی باشد
۹- دستکاری ساعت توسط افراد غیر متخصص، موجب ابطال گارانتی ساعت می شود. هرگونه آسیب به موتور ساعت ایجاد شود بنا به نظر کارشناسان دزتایم باید تائید گردد و اگر سهل انگاری در نگهداری باعث ایجاد آسیب شود شرایط گارانتی محصول محیا نمی باشد و جهت انجام امور هزینه آن از مشتری اخذ خواهد شد.
۱۰- کارت گارانتی و فاکتور فروش ساعت مچی باید مادامی که میخواهید از گارانتی بهره مند باشید نزد شما بماند زیرا در صورت وجود نداشتن این موارد گارانتی قابل پیگیری نخواهد بود. فاکتور وکارت گارانتی بدون مهر فروشگاه دزتایم فاقد هرگونه گارانتی می باشد.یک نسخه از این گارانتی در فروشگاه دزتایم بایگانی میشود
۱۱- جهت ارسال ساعت به دفتر برای گارانتی تمامی هزینه های پستی (رفت و برگشت) به عهده شما خریدار محترم می باشد لذا اگر ۷۲ساعت بعداز تحویل از مامور پست ایراد فنی داشته باشد هزینه رفت و برگشت توسط پست بعهده فروشگاه می باشد.
۱۲- فروشگاه دزتایم هیچ گونه تعهدی جهت تعمیر قطعاتی که زمان پشتیبانی آنها به اتمام رسیده یا پشتیبانی آنها باطل شده است را ندارد. اما در صورتی که این امکان وجود داشته باشد با دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
۱۳- قبل از ارسال محصول به دفتر با شماره های موجود در سایت deztime.com تماس بگیرید در غیر اینصورت عواقب برعهده خریدار میباشد.
نکات استفاده صحیح از ساعتهای مچی های کپی اصل
۱- جهت عمر بیشتر بندحالت چرم از تماس با آب خودداری کنید.
۲- محکم بستن بند ساعت باعث عرق کردن مچ دست ودرنهایت باعث خراب شدن بدنه زیرین بند می شود.
۳- ضدآب: روی درب پشت ساعتها علامتهایی حک شده است(۳ATM,5ATMو…..) زمان استفاده از ساعت اگر به علامتهای پشت درب ساعت دقت شود هیچ وقت درون ساعت آب نفوذ نخواهد کرد. ولی تا ۷۰ درصد ،ساعتهای های کپی موجود در بازار شامل این علامتها و کارایی می باشند ۳۰ درصد دیگر فیک بوده و این علامتها هیچ کارایی در ساعت ندارد.
۴- ساعت های های کپی اصل را از تماس با آب و ادلکن و لوازم ارایشی ،عطر دور نگه دارید.
ارتباطات و سایر مطالب
سایت “ساعت دزتایم” ممکن است دارای لینکهایی به سایتهای دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل “ساعت دزتایم” نیستند و سایت “ساعت دزتایم” هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل (و نه محدود به) لینکهای دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد. سایت “ساعت دزتایم” این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایتهایى که در آگهیها یا صفحههای سایت “ساعت دزتایم” لینک میشوند را افرادی خارج از “ساعت دزتایم” اداره میکنند، بنابراین سایت “ساعت دزتایم” نمیتواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق میکنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایلهای مخرب دیگر که میتواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از دادهها و فایلهای متعلق به سایتهای لینک شده در سایت “ساعت دزتایم” باشد، خود برعهده خواهید داشت.
محتوا
“ساعت دزتایم” نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسهای خود میکند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده میکند. لازم به ذکر است “ساعت دزتایم” تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط “ساعت دزتایم” دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است. وب سایت “ساعت دزتایم” هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و سایت “ساعت دزتایم” تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
© کلیه محتویات سایت “ساعت دزتایم” شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت “ساعت دزتایم” تعلق دارد.